User Experience encompasses all aspects of a user’s interaction with a company’s digital products and services. Good UX design focuses on usability, accessibility, and delight — ensuring that interfaces are intuitive and efficient. In eCommerce, UX directly impacts conversion rates, cart abandonment, and customer satisfaction scores.
DE: User Experience umfasst alle Aspekte der Interaktion eines Nutzers mit digitalen Produkten und Diensten. Gutes UX-Design konzentriert sich auf Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und intuitive Bedienung.