AOV tracks the average amount spent each time a customer places an order on a website or in a store. It is calculated by dividing total revenue by the number of orders. Increasing AOV through cross-selling, upselling, and bundling strategies is often more cost-effective than acquiring new customers.
DE: Der AOV erfasst den durchschnittlichen Betrag, den ein Kunde pro Bestellung ausgibt. Die Steigerung des AOV durch Cross-Selling, Upselling und Bündelstrategien ist oft kosteneffizienter als die Neukundengewinnung.